Syarat dan Ketentuan Garongstore

Terakhir diperbarui : Desember 2025
Dengan melakukan transaksi di Garongstore, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.

1. Definisi

• Garongstore adalah platform jual beli akun game (all game) yang dikelola oleh tim Garongstore.

• Pembeli adalah pihak yang membeli akun melalui Garongstore.

• Penjual adalah pihak yang menjual akun melalui Garongstore.

• Akun Bergaransi adalah akun yang dijual dengan jaminan keamanan sesuai ketentuan Garongstore.

2. Kepemilikan & Pengelolaan Akun

• Seluruh akun yang ditampilkan dan dijual di Garongstore sepenuhnya berada dalam penguasaan dan pengamanan Garongstore.

• Garongstore bukan sekadar perantara, melainkan pihak yang mengamankan, memverifikasi, dan menyerahkan akun kepada pembeli.

• Penjual tidak memiliki akses kembali ke akun setelah akun diamankan oleh tim Garongstore.

3. Proses Jual Akun (Untuk Penjual)

• Penjual wajib menyerahkan data akun lengkap dan valid sesuai permintaan tim Garongstore.

• Tim Garongstore akan melakukan pengecekan spesifikasi dan keamanan akun.

• Setelah akun dinyatakan layak, akun akan diamankan penuh oleh Garongstore.

• Dana hasil penjualan akan dicairkan setelah masa penahanan (delay) 3 hari sejak akun berhasil diserahkan ke pembeli.

• Masa delay bertujuan untuk menghindari penipuan, penarikan kembali akun, dan klaim tidak sah.

4. Proses Beli Akun (Untuk Pembeli)

• Pembeli wajib memastikan spesifikasi akun sudah sesuai sebelum melakukan pembayaran.

• Setelah pembayaran berhasil, akun akan dikirimkan oleh tim Garongstore melalui kontak resmi.

• Pembeli wajib mengamankan akun (ganti password, bind ulang, dll) segera setelah akun diterima.

5. Garansi Akun

1. Seluruh akun yang dijual di Garongstore adalah akun bergaransi.

2. Garansi berlaku apabila:

   • Akun kembali ke penjual lama.

   • Akun tidak dapat diakses karena kesalahan internal sebelum diserahterimakan dengan benar.

3. Garansi tidak berlaku apabila:

   • Akun dibanned oleh pihak game karena pelanggaran TOS.

   • Pembeli lalai mengamankan akun (tidak mengganti password/bind).

   • Akun disalahgunakan, dijual kembali tanpa seizin Garongstore, atau digunakan untuk tindakan ilegal.

4. Bentuk garansi dapat berupa:

   • Penggantian akun setara.

   • Refund sebagian atau penuh (sesuai kebijakan Garongstore).

6. Larangan

• Dilarang melakukan chargeback, penipuan, atau klaim palsu.

• Dilarang menyebarkan data akun, bukti transaksi, atau percakapan internal tanpa izin Garongstore.

• Dilarang melakukan transaksi di luar sistem Garongstore menggunakan akun yang berasal dari Garongstore.

7. Kebijakan Refund

• Refund hanya dapat dilakukan jika terbukti ada kesalahan dari pihak Garongstore.

• Refund tidak berlaku jika pembeli berubah pikiran atau merasa tidak cocok setelah akun diterima dengan benar.

• Seluruh keputusan refund bersifat final dan mengikat.

8. Tanggung Jawab

• Garongstore bertanggung jawab atas keamanan akun hingga akun diterima pembeli.

• Setelah akun diterima dan diamankan, tanggung jawab beralih ke pembeli.

9. Perubahan Syarat & Ketentuan

Garongstore berhak mengubah syarat dan ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Versi terbaru akan selalu ditampilkan di website resmi Garongstore.

10. Kontak Resmi

Untuk pertanyaan, komplain, atau klaim garansi, silakan hubungi kontak resmi Garongstore yang tertera di website.
Dengan bertransaksi di Garongstore, pengguna menyetujui seluruh syarat dan ketentuan di atas.